La presente Informativa sulla privacy e sui cookie spiega chi siamo, come trattiamo i vostri dati personali, quali cookie utilizziamo, i vostri diritti al riguardo e come potete contattarci in caso di necessità.

L’Informativa sulla privacy e sui cookie è stata creata a scopo puramente informativo, il che significa che non dà luogo a obblighi legali né per l’utente né per il Venditore (non costituisce un contratto). Di conseguenza, ci riserviamo il diritto di modificare e migliorare la Politica sulla privacy e sui cookie di volta in volta.

Indice dei contenuti

I. Glossario – concetti di base.
II. Chi è il responsabile del trattamento dei dati personali?
III. Quali dati personali raccogliamo, qual è la finalità, la durata e la base giuridica del loro trattamento?

VISITE AL SITO
REGISTRAZIONE SUL SITO (ACCOUNT)
CONCLUSIONE DI CONTRATTI DI VENDITA
NEWSLETTER
CONTATTO

IV. Chi ha accesso ai vostri Dati personali?
V. I vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri Dati Personali
VI. Cosa sono i “cookie” e altre soluzioni tecnologiche simili? Come e per quale scopo li utilizziamo?

I. Glossario – termini di base.

Dati personali – tutte le informazioni relative all’utente che trattiamo. Ad esempio: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.

Elaborazione – qualsiasi attività eseguita sui Dati personali. Ad esempio: raccolta, archiviazione, aggiornamento, cancellazione.

Tutte le parole/termini in maiuscolo utilizzati nella Politica sulla privacy e sui cookie e non definiti in precedenza devono essere intesi nel senso loro attribuito dal Regolamento, a meno che non sia chiaro un significato diverso dal contesto in cui sono utilizzati.

II. Chi è il responsabile del trattamento dei Suoi dati personali?

L’amministratore dei Suoi dati personali è ComputerSoft Sp z o.o., 36a Wojrowicka Street, 54-436 Wrocław, KRS: 0000932924, REGON: 520458742, NIP: 8943176633.

Indirizzo del resort ALL SEASON Lasówka: 57-517 Lasówka k.Zieleńca, Lasówka 24AC – 24AH, indirizzo e-mail: info@all-season.pl

III. Quali dati personali raccogliamo, qual è lo scopo, la durata e la base giuridica del loro trattamento?

1. VISITE AL SITO WEB

Quando l’utente visita il Sito web, possiamo utilizzare i cookie e altre soluzioni tecnologiche correlate (per maggiori dettagli, consultare la Sezione VI della Politica sulla privacy e sui cookie), che ci consentono di mantenere il corretto funzionamento del Sito web, nonché di analizzare le informazioni sulla sua attività sul Sito web. Elaboriamo questi dati per migliorare la qualità dei servizi offerti e per migliorare il funzionamento del Sito. Può anche accadere che i cookie (o simili) ci aiutino ad adattare i contenuti disponibili attraverso il Servizio ai vostri interessi (profilazione). Potremmo utilizzare alcuni cookie per finalità di marketing, sia sul Servizio che sui siti web dei nostri partner commerciali.

La base giuridica per l’utilizzo di cookie e tecnologie simili è generalmente il vostro consenso.

La base per il trattamento dei dati raccolti con la tecnologia dei cookie, invece, è il legittimo interesse nostro o di una cosiddetta “terza parte” (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RODO) – tra l’altro, la necessità di garantire la massima qualità dei contenuti presentati e talvolta anche la commercializzazione di prodotti e servizi nostri o dei nostri partner, nel qual caso i partner non sono coinvolti nel trattamento dei vostri dati. Nella misura in cui anche i nostri partner possono avere accesso diretto a tali informazioni, la base giuridica di tale trattamento è il vostro consenso liberamente espresso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del RODO).

Trattiamo i Dati personali sulla base del vostro consenso al massimo fino a quando non lo revocate. I dati personali elaborati sulla base del nostro legittimo interesse possono essere conservati fino a quando l’utente non si oppone al loro trattamento, tranne nel caso in cui, nonostante l’obiezione dell’utente, si concluda che esistono motivi legittimi e impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell’utente, o motivi per stabilire, perseguire o difendere i reclami.

Quanto sopra non si applica quando l’uso di cookie e file simili è necessario per il corretto funzionamento del Sito web (per fornirvi un servizio fornito elettronicamente), laddove ci basiamo sulla legge e, rispettivamente, sulla necessità del trattamento per l’esecuzione del Contratto di servizio (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), RODO). I vostri Dati personali vengono quindi trattati per il periodo necessario a tali scopi.

Le informazioni sui destinatari dei vostri Dati personali, compreso il possibile trasferimento dei vostri Dati personali a paesi terzi (al di fuori dello Spazio economico europeo), sono dettagliate nella sezione IV di seguito.

I diritti dell’utente in relazione al trattamento dei suoi Dati personali sono descritti in dettaglio nella sezione VI.

2. REGISTRAZIONE SUL SITO (ACCOUNT)

Per creare un Account sul nostro Servizio, vi chiederemo di fornire alcuni Dati personali, ad esempio nome, cognome, indirizzo e-mail. Il conferimento di tutte le informazioni è volontario, tuttavia alcuni dati sono necessari per stipulare un Contratto di servizio e il mancato conferimento di tali dati potrebbe comportare l’impossibilità di stipulare tale contratto.

I dati personali non richiesti possono aiutarci a migliorare il nostro Servizio. Potremmo anche utilizzarli a fini statistici.

Lo scopo, nonché la base giuridica del trattamento, è la conclusione e la corretta esecuzione del Contratto di servizio (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), della LPD), ad esempio la creazione di un Account per l’utente e la memorizzazione della cronologia degli ordini all’interno dell’Account.

I vostri dati possono essere trattati anche per attività di marketing, ad esempio per presentarvi pubblicità e offerte (sconti), anche personalizzate in base ai vostri interessi sulla base della profilazione (base giuridica per queste attività: articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del RODO, ossia il legittimo interesse dell’Amministratore o di terzi (marketing proprio o di partner dell’Amministratore).

Potremmo inoltre trattare i vostri Dati personali al fine di individuare e prevenire eventuali rischi per la privacy, frodi o altre attività in malafede e al fine di stabilire, indagare e perseguire i reclami che potrebbero sorgere nel rapporto tra voi e l’Amministratore. In questo caso, la base giuridica del trattamento è il nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) della LPD).

Trattiamo i vostri Dati personali per la durata dell’Accordo di servizio (con l’intesa che, per una maggiore protezione, possono essere cancellati due anni dopo la vostra ultima attività sul Sito web). Questo periodo può essere prolungato, a seconda dei casi, in relazione a eventuali reclami (entro i termini di prescrizione previsti dalla legge, principalmente dal Codice Civile) o procedimenti legali – per la durata e la risoluzione degli stessi. In ogni caso, si applica il periodo di conservazione più lungo per i Dati personali.

I Dati personali elaborati sulla base del nostro legittimo interesse possono essere elaborati fino a quando l’utente non si oppone all’elaborazione, tranne nel caso in cui, nonostante l’obiezione dell’utente, si concluda che esistono motivi legittimi e impellenti per l’elaborazione che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell’utente, o motivi per stabilire, perseguire o difendere i reclami.

Le informazioni sui destinatari dei vostri Dati personali, compreso il possibile trasferimento dei vostri Dati personali a paesi terzi (al di fuori dello Spazio economico europeo), sono dettagliate nella sezione IV di seguito.

I diritti dell’utente in relazione al trattamento dei suoi Dati personali sono descritti in dettaglio nella sezione VI.

3. CONCLUSIONE DEI CONTRATTI DI VENDITA

Quando l’utente effettua acquisti sul nostro Sito web, trattiamo le informazioni relative all’inoltro degli Ordini e all’esecuzione dei Contratti di vendita. Per concludere ed eseguire un Contratto di vendita, vi chiederemo di fornire alcuni Dati personali, ad esempio nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, dati di fatturazione. Il conferimento di tutte le informazioni è volontario, tuttavia alcuni dati sono necessari per la conclusione di un Contratto di vendita e il mancato conferimento di tali dati può comportare l’impossibilità di concludere tale contratto.

I dati personali non richiesti possono aiutarci a migliorare il nostro Servizio. Potremmo anche utilizzarli a fini statistici.

La finalità, nonché la base giuridica del trattamento, è la conclusione e la corretta esecuzione del Contratto di Vendita (articolo 6(1)(b) RODO) – ad esempio la consegna dei Prodotti da Lei ordinati.

I vostri dati potranno essere trattati anche per attività di marketing, ad esempio per presentarvi pubblicità e offerte (sconti), anche in base ai vostri interessi sulla base della profilazione (base legale per queste attività: Articolo 6(1)(f) RODO, ossia il legittimo interesse dell’Amministratore o di una terza parte (marketing proprio o di partner dell’Amministratore).

Potremmo inoltre trattare parte dei vostri Dati personali al fine di esaminare e far valere i reclami, nonché per adempiere agli obblighi legali derivanti dalla legislazione in materia, ad esempio obblighi fiscali e contabili – la base giuridica per il trattamento è, rispettivamente, il nostro legittimo interesse (Articolo 6(1)(f) RODO) o la necessità di adempiere a un obbligo legale (Articolo 6(1)(c) RODO).

Se avete stipulato un Contratto di Vendita con noi, trattiamo i vostri Dati Personali per il periodo necessario all’esecuzione del Contratto di Vendita e di solito per un massimo di altri 7 anni dopo la sua conclusione, come richiesto in particolare dalla legislazione fiscale.

I periodi di trattamento sopra descritti possono essere estesi di conseguenza in relazione a eventuali reclami, compresi i procedimenti legali – per la durata e la risoluzione degli stessi, e se la legge ci obbliga in determinati casi a trattare il tipo di dati in questione per un periodo più lungo. In ogni caso, si applicherà il periodo di conservazione più lungo per i Dati personali.

I dati personali elaborati sulla base del nostro legittimo interesse possono essere conservati fino a quando l’utente non si oppone al trattamento, tranne nel caso in cui, nonostante l’obiezione dell’utente, concludiamo che esistono motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell’utente, o motivi per stabilire, perseguire o difendere reclami.

Le informazioni sui destinatari dei vostri dati personali, compreso il possibile trasferimento dei vostri dati personali a paesi terzi (al di fuori dello Spazio economico europeo), sono dettagliate nella sezione IV di seguito.

I diritti dell’utente in relazione al trattamento dei suoi Dati personali sono descritti in dettaglio nella sezione VI.

4. NEWSLETTER

Potremo inviarti informazioni commerciali su di noi e sui nostri Prodotti (o sui nostri partner) attraverso il canale di comunicazione selezionato, ma solo previo tuo consenso, anche personalizzate in base ai tuoi interessi basate sulla profilazione. La base legale per il trattamento dei tuoi Dati Personali per questo scopo è l’interesse legittimo nostro o dei nostri partner (Articolo 6(1)(f) del GDPR) – scopi di marketing nostri o di terzi.

Il conferimento dei Dati Personali è facoltativo, ma necessario per iscriversi alla Newsletter.

Potremmo anche trattare i tuoi dati personali allo scopo di esaminare e perseguire reclami: la base giuridica per il trattamento è, rispettivamente, il nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR).

Potremo trattare i tuoi Dati Personali per il periodo durante il quale saranno necessari per svolgere le nostre attività di marketing, a meno che tu non ti opponga al loro trattamento, un periodo più lungo risulta dalla loro conservazione in caso di possibili reclami per il periodo di prescrizione previsto dalla legge, in particolare il Codice Civile o la durata e la soluzione dei procedimenti giudiziari. In ogni caso, è determinante il periodo più lungo di conservazione dei Dati Personali.

Le informazioni sui destinatari dei tuoi Dati Personali, compreso l’eventuale trasferimento dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo), sono descritte in dettaglio al successivo punto IV.

I diritti che hai in relazione al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti in dettaglio al successivo punto VI.

5. CONTATTACI

Quando ci contatti, ad esempio tramite e-mail, moduli disponibili, social media, ecc., esempi di Dati personali che possiamo trattare sono: Dati personali che ti identificano (ad esempio indirizzo e-mail, numero IP, ecc.), metadati sul contatto (ad esempio data del contatto, durata della nostra conversazione), nonché sul contenuto della nostra comunicazione (ad esempio contenuto delle e-mail). I tuoi dati personali vengono trattati per rispondere alla tua domanda, migliorare la nostra comunicazione, migliorare la qualità del servizio clienti, nonché per scopi di marketing. Lo scopo del trattamento dipende dallo scopo della nostra comunicazione, quindi a volte i tuoi dati personali verranno utilizzati per concludere un contratto appropriato con te e, se abbiamo già un contratto, per fornirti un’assistenza adeguata nell’ambito della nostra cooperazione (ad es. del tuo reclamo).

In tali casi, la base giuridica del trattamento dipende dal contesto della comunicazione. Se ci contatti solo per ottenere informazioni generali, ad esempio riguardanti il ​​Sito Web, trattiamo i tuoi Dati Personali in base al nostro legittimo interesse (risultante dalle finalità sopra menzionate; Articolo 6(1)(f) del GDPR). Tuttavia, se la vostra richiesta porta alla conclusione di un contratto di vendita, la base giuridica adeguata per il trattamento sarà l’art. 6 sezione 1 lettera b GDPR – agire su richiesta dell’interessato prima della conclusione di un contratto. Se abbiamo già un contratto e ci contatti in merito alla sua esecuzione, la base delle nostre azioni è l’art. 6 sezione 1 lettera b GDPR – necessità di eseguire il contratto.

Potremmo anche trattare i tuoi dati personali allo scopo di esaminare e perseguire reclami: la base giuridica per il trattamento è, rispettivamente, il nostro legittimo interesse (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR).

Il conferimento dei Dati Personali è volontario, ma necessario per comunicare con noi in modo efficace.

Se i tuoi dati personali sono stati raccolti solo in relazione alla nostra attuale comunicazione, potremmo trattarli, a seconda della categoria delle informazioni individuali, per un periodo che va da diversi giorni a diversi mesi (richieste e conversazioni più dettagliate che potrebbero essere importanti per i nostri futuri contatti ). .

I Dati Personali trattati sulla base del nostro legittimo interesse possono essere conservati fino a quando non ti opponi al loro trattamento, tranne nel caso in cui, nonostante la tua opposizione, giungiamo alla conclusione che esistono motivi validi e legittimi per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà. o motivi per stabilire, perseguire o difendere pretese.

I principi di protezione e utilizzo dei dati personali da parte dei social media, che puoi utilizzare quando ci contatti, sono descritti nelle loro politiche sulla privacy. Ad esempio, informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di Facebook sono disponibili all’indirizzo: https://www.facebook.com/policy.php.

Le informazioni sui destinatari dei tuoi Dati Personali, compreso l’eventuale trasferimento dei tuoi Dati Personali verso paesi terzi (al di fuori dello Spazio Economico Europeo), sono descritte in dettaglio al successivo punto IV.

I diritti che hai in relazione al trattamento dei tuoi Dati Personali sono descritti in dettaglio al successivo punto VI.

IV. Chi ha accesso ai tuoi dati personali?

L’accesso ai tuoi dati personali è concesso solo alle entità che ci supportano nella gestione del sito web

L’accesso ai tuoi dati personali è concesso solo ai soggetti che ci supportano nella gestione del sito web sulla base di contratti adeguati, ad esempio soggetti che forniscono servizi IT o strumenti che consentono la nostra comunicazione, conducendo campagne di marketing, i nostri consulenti, compresi quelli legali, soggetti che forniscono trasporti e servizi di contabilità e supporto ai pagamenti online.

Tutti questi soggetti hanno accesso solo alle informazioni necessarie per le loro attività.

Alcune delle entità che ci forniscono soluzioni potrebbero avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In ogni caso di trasferimento di dati al di fuori dello SEE, applichiamo le misure di sicurezza richieste, comprese, ad esempio, le clausole standard sulla protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea, tenendo conto delle garanzie adeguate. Puoi ottenere una copia delle garanzie che utilizziamo riguardo al trasferimento dei dati personali verso un paese al di fuori del SEE contattandoci.

V. I tuoi diritti in relazione al trattamento dei tuoi dati personali

Per garantire l’efficace esercizio dei tuoi diritti, ti invitiamo a inviare tutte le richieste all’indirizzo e-mail riportato nel glossario, inserendo nell’oggetto “Richiesta GDPR” e specificando nel contenuto quale diritto vuoi esercitare. Le istruzioni nella frase precedente sono solo una raccomandazione e non un requisito. Effettuare una richiesta in altro modo non comporta la perdita dei diritti sotto elencati.

In ogni momento hai il diritto di:

accesso ai Dati Personali (incluso, ad esempio, ricevere informazioni su quali Dati Personali sono in fase di trattamento o una copia degli stessi);
richiedere la rettifica e la limitazione del trattamento (ad esempio se i Dati Personali sono errati) o la cancellazione dei Dati Personali (ad esempio se sono stati trattati illecitamente);
trasferimento dei dati personali forniti all’amministratore e trattati in modo automatizzato e il trattamento si basa sul consenso o sulla base di un contratto, ad esempio a un altro amministratore;
revoca di qualsiasi consenso prestato all’Amministratore in qualsiasi momento, a condizione che la revoca del consenso non pregiudichi il trattamento effettuato dall’Amministratore in conformità alla legge prima della sua revoca;
opporsi al trattamento dei Dati Personali effettuato per perseguire gli interessi legittimi dell’Amministratore o di terzi (se non esistono altri motivi legittimi validi per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi). Se i Dati Personali sono trattati per finalità di marketing diretto, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi Dati Personali per tali finalità di marketing, compresa la profilazione, nella misura in cui il trattamento sia correlato a tale marketing diretto – in tal senso il mancato trattamento dei Dati Personali per tali finalità non è più consentito.
presentare un reclamo al Presidente dell’Ufficio per la protezione dei dati personali (una descrizione dettagliata della procedura di reclamo è disponibile su https://uodo.gov.pl/pl/83/155). Naturalmente, se desideri lasciare commenti sul modo in cui operiamo, ti invitiamo a contattarci prima.

VI. Cosa sono i cookie e altre soluzioni tecnologiche simili? Come e per quale scopo li utilizziamo?

I cookie sono piccoli file di dati che vengono salvati sul tuo dispositivo quando visiti il ​​sito web e, ad esempio, memorizzano informazioni sul tuo utilizzo del sito web. Utilizziamo cookie e altre soluzioni tecnologiche per riconoscerti come Utente di ritorno, per migliorare la qualità del nostro servizio e per raccogliere dati statistici, nonché per scopi di marketing. Li elaboriamo anche per analizzare la popolarità e l’efficacia delle nostre offerte.

La tecnologia cookie (o funzionalità simile) che utilizziamo raccoglie informazioni su ciascuna persona che visita il sito web. Ricorda che le informazioni di seguito si applicano alle persone che utilizzano il Sito, indipendentemente dal fatto che abbiano effettuato un Ordine o dispongano di un Account.

Le informazioni raccolte nei cookie non sempre costituiscono dati personali ai sensi del GDPR. Tuttavia, alcune informazioni, a seconda del loro contenuto e della modalità di utilizzo, potrebbero essere associate a una persona specifica (assegnando determinati comportamenti a una persona specifica, ad esempio collegandoli ai dati forniti al momento della registrazione di un Account sul Sito) e quindi essere considerate Dati personali.

Naturalmente, puoi modificare il modo in cui vengono utilizzati i cookie, incluso bloccarli completamente o eliminarli, utilizzando le impostazioni del tuo browser web. Tuttavia, devi ricordare che tali operazioni potrebbero impedire o ostacolare in modo significativo il corretto funzionamento del nostro sito Web, ad esempio rallentandone notevolmente il funzionamento, pertanto ti consigliamo di non disabilitare il loro supporto nel tuo browser.

Forniamo sempre ai nostri clienti informazioni che spiegano esattamente quali cookie utilizziamo e per quali scopi durante la loro prima visita al nostro sito web.

Utilizziamo due tipi di cookie sul sito Web: cookie di sessione, che rimangono salvati sul tuo computer o dispositivo mobile fino a quando non esci dal sito Web o spegni il software (browser Web), e cookie persistenti, che rimangono sul tuo dispositivo per il periodo successivo. tempo specificato nei parametri dei cookie o fino alla loro eliminazione manuale in un browser web.

A seconda dei casi, potremmo utilizzare in particolare i seguenti tipi di cookie:

tecnico – necessario per il corretto funzionamento del Sito e delle funzionalità disponibili all’interno del Sito; questi cookie non vengono utilizzati per tracciare i visitatori del Sito;
analitico/prestazioni – utilizzato per analizzare il comportamento dell’utente sul Sito, per scopi statistici e analitici; ci aiuta a raggiungere i nostri obiettivi legittimi di migliorare il modo in cui funziona il nostro sito web; ad esempio, garantendo che gli Utenti possano trovare facilmente ciò che stanno cercando;
marketing – utilizzato per analizzare il tuo comportamento; fornire informazioni che ti identificano, anche per scopi di marketing su siti Web di terzi; Utilizzeremo queste informazioni, tenendo conto delle tue scelte e preferenze, per rendere il nostro sito web e la pubblicità visualizzata su di esso più pertinenti ai tuoi interessi. Potremmo anche condividere queste informazioni con terze parti a questo scopo.

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Ultimo aggiornamento della Privacy e Cookies Policy: 14 marzo 2022.