Per offrirti un riposo tranquillo, senza problemi e sicuro, abbiamo sviluppato un regolamento per il tuo soggiorno. Ogni volta chiediamo anche ai nostri ospiti di stipulare con noi un contratto di affitto. Vi chiediamo gentilmente di leggere le sue disposizioni e il Regolamento per l’affitto del Cottage ALL SEASON Lasówka di seguito.

L’amministratore dei dati personali e il proprietario è ComputerSoft Sp z o. o., ul. Wojrowicka 36a, 54-436 Wrocław, KRS: 0000932924, REGON: 520458742, NIP: 8943176633.

ALL SEASON Indirizzo del resort Lasówka: 57-517 Lasówka k.Zieleniec, Lasówka 24AC – 24AH

Definizioni:
Effettuare la prenotazione – versare una caparra equivale ad accettare il Regolamento e la Privacy Policy per l’affitto della Casa e le regole del suo utilizzo.

Proprietario – proprietario del cottage ALL SEASON Lasówka.
Locatario – la persona che affitta il Cottage ALL SEASON Lasówka.

PRENOTAZIONE E PAGAMENTI

1. Il presente Regolamento specifica le condizioni alle quali è possibile effettuare la prenotazione e l’affitto del Cottage ALL SEASON Lasówka. Effettuare una prenotazione equivale ad accettare quanto previsto dal presente Regolamento.
2. L’affitto si applica all’intero cottage ALL SEASON Lasówka.

3.  La prenotazione preliminare può essere effettuata telefonicamente al numero 663 331 147, via e-mail: info@all-season.pl

Al momento della prenotazione preliminare si prega di specificare la data del soggiorno, il numero delle persone e il numero degli animali.
La prenotazione preliminare viene effettuata dopo la conferma della disponibilità della casa e una chiara dichiarazione di volontà di affittare. La prenotazione iniziale è valida per 24 ore dal momento della notifica e, in caso di mancato pagamento, la prenotazione iniziale verrà annullata.

4. Una prenotazione garantita viene effettuata dopo il pagamento di un acconto specifico per il soggiorno.

Dal momento della prenotazione iniziale, il tempo per versare la caparra è di 24 ore. La caparra ammonta al 40% dell’importo totale del soggiorno.
La prenotazione è considerata confermata dopo l’invio della prova di pagamento/bonifico all’indirizzo e-mail: info@all-season.pl o in un messaggio al numero 663 331 147 o dopo l’accredito dei fondi sul conto bancario.

5. Dopo la registrazione del bonifico di caparra o l’invio della conferma del bonifico, alla persona che effettua la prenotazione viene inviata un’e-mail/sms di conferma della prenotazione.

6. In caso di rinuncia totale del Conduttore al soggiorno per cause dipendenti e indipendenti dalla volontà del Locatore, la caparra non sarà rimborsabile.
7. L’importo residuo del soggiorno dovrà essere versato tramite bonifico (anticipato) fino a 3 giorni lavorativi prima dell’arrivo (nel caso dei seguenti periodi: Natale, Capodanno, Inverno 5 giorni prima della data di noleggio) ed inviato entro e-mail: info@all-season.pl o messaggi al numero 663 331 147. La mancata registrazione del pagamento aggiuntivo del valore locativo totale della Casa ALL SEASON comporterà un promemoria SMS una tantum al numero dell’inquilino sulla necessità pagare la parte dovuta dei fondi che costituiscono una garanzia per l’affitto della casa. Il mancato pagamento e la sua conferma dopo il sollecito di cui sopra comporterà la risoluzione del contratto di locazione della villetta All SEASON, la caparra verrà trattenuta per intero dal Proprietario e l’Inquilino verrà informato di ciò tramite e-mail o SMS.

8. Politica di cancellazione

Per garantire la prenotazione è richiesto il pagamento anticipato del 40% sul numero di conto bancario fornito entro il tempo specificato nella prenotazione. Il restante importo del 60% dovrà essere versato entro e non oltre 14 giorni prima della data del soggiorno prenotato. Se il pagamento non viene registrato sul conto entro 3 giorni dopo 14 giorni dalla data del soggiorno, la prenotazione verrà annullata e il valore della caparra versata verrà incamerato dal venditore.
La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino a 14 giorni prima dell’arrivo. In tal caso, il pagamento anticipato verrà rimborsato entro 14 giorni dalla segnalazione della cancellazione e dall’invio del numero di conto bancario.

SOGGIORNO E ALLOGGIO

1. La giornata inizia alle 15:00 (arrivo) e termina alle 11:00 (partenza).

2. Il cottage ALL SEASON Lasówka è dotato di serratura di accesso elettronica e una chiave univoca (codice PIN) verrà inviata tramite messaggio di testo il giorno dell’arrivo dell’ospite dopo aver ricevuto l’intero importo del noleggio. Il numero di accesso univoco serve per aprire la porta d’ingresso ed è valido dalla data e ora di arrivo del locatario, ovvero dalle ore 15:00 alla data e ora di partenza del locatario, ovvero fino alle ore 11:00.

La serratura è collegata ad un cancello speciale e ogni volta che la porta viene aperta, lo storico delle aperture viene salvato nel sistema di chiusura elettronica. Ciò è necessario per mantenere la sicurezza contro possibili aperture non autorizzate da parte di persone non autorizzate.

3. Se l’affittuario abbrevia il periodo di soggiorno, l’importo per il periodo non utilizzato non verrà rimborsato.

4. Se il pagamento viene effettuato e l’affittuario non si presenta alla data prevista, la prenotazione verrà eseguita secondo il programma di noleggio e il/i giorno/i perso/i non estenderà il periodo di noleggio.

5. È possibile prolungare il soggiorno solo se altri ospiti non hanno precedentemente prenotato il cottage. La volontà di prolungare il contratto di locazione deve essere segnalata telefonicamente al numero 663 331 147 entro e non oltre 48 ore prima della fine del periodo di noleggio precedente. Dopo aver concordato con il locatore la possibilità di

6. Il check-out avviene in Casa alla presenza del Locatore o di persona da lui autorizzata.

7. L’inquilino non può prestare o subaffittare la casa ad altre persone.

8. Nella casa e nei locali può soggiornare un numero di persone superiore a quello concordato solo con il consenso del Locatore.

9. Qualora venga superato il numero dichiarato di persone che utilizzano la Casa (senza il consenso e la conoscenza del Locatore), ci riserviamo il diritto di risolvere immediatamente il contratto con tutte le conseguenze senza necessità di restituzione del canone precedentemente pagato.

10. All’arrivo, ma prima di trasferirsi, l’Inquilino è tenuto a ritirare la Casa, cioè a controllare i mobili, le finestre, la cabina doccia e gli altri dispositivi presenti nella Casa. Eventuali commenti riguardanti i danni devono essere segnalati immediatamente al locatore utilizzando foto e inviando un messaggio al numero 663 331 147.

11. Il locatore ammette la possibilità di rilevare danni al cd nascosto. La mancanza di commenti da parte dell’affittuario in merito a tali danni entro 2 ore dalla prima apertura della serratura elettronica significa che l’affittuario non ha obiezioni sull’intera struttura e che tutti i dispositivi e i mobili sono nella quantità coerente con l’elenco delle attrezzature e in buone condizioni. condizione.

12. L’affittuario si assume la piena responsabilità finanziaria per eventuali danni o distruzioni delle attrezzature e dei dispositivi tecnici della casa avvenuti durante il soggiorno, sia per colpa intenzionale che accidentale.

13. Il Conduttore è unico e pienamente responsabile delle persone che soggiornano presso il conduttore (compresi i bambini) e di eventuali danni causati da queste persone.

Chiediamo ai genitori di prendersi più cura dei propri figli. Vi informiamo che l’area del centro non è recintata, vi preghiamo di tenere d’occhio i vostri bambini.
I bambini possono utilizzare le strutture del centro, ad esempio il parco giochi, solo sotto la supervisione dei genitori.

14. Gli utenti dell’impianto sono tenuti a rispettare le norme di sicurezza antincendio.

In un luogo visibile della Casa sono presenti degli estintori da utilizzare in caso di incendio e di questo evento devono essere immediatamente informati i vigili del fuoco, il numero di telefono di emergenza è 112, e il numero di telefono del Proprietario è 663 331 147 L’estintore si trova nel locale tecnico dietro il bagno inferiore. Per l’uso ingiustificato dell’estintore all’affittuario verranno addebitati 500 PLN e 500 PLN per la pulizia della casa.
In Casa non è consentito utilizzare apparecchi o dispositivi alimentati da energia elettrica o gas, che non facciano parte delle apparecchiature di questi locali e che possano creare pericolo di incendio, ad esempio stufette elettriche, radiatori, fornelli a gas.
È vietato introdurre in casa materiali infiammabili, esplosivi e materiali con odore sgradevole.
È vietato accendere falò nei locali al di fuori delle aree designate.

15. Nella casa sono presenti rilevatori di fumo di sigaretta: è severamente vietato fumare. La violazione di questa regola comporterà l’addebito al locatario di 500 PLN

16. Per la combustione nel camino viene utilizzata esclusivamente la legna fornita dal Locatore

17. L’Inquilino non ha il diritto di effettuare riparazioni o apportare alcuna spesa o modifica alla Casa senza il preventivo consenso del Proprietario. L’affittuario è tenuto ad informare immediatamente il locatore della necessità di effettuare riparazioni o spese.

18. In caso di guasti tecnici, l’affittuario è pregato di segnalarli al proprietario il più presto possibile chiamando il numero 663 331 147, che consentirà la risposta e l’azione adeguate.

19. Il locatore non è responsabile per inconvenienti temporanei che si verificano presso fornitori indipendenti causati, ad esempio, dalla mancanza temporanea di elettricità o Internet.

20. L’affittuario è obbligato ad utilizzare la casa in conformità con le sue proprietà e destinazione.

21. Non è consentito spostare i letti nelle camere da letto e utilizzare le stesse calzature all’interno del villino (si prega soprattutto di non indossare calzature come scarpe da montagna, scarponi da sci, scarponi da snowboard o altri scarponi che potrebbero graffiare o danneggiare la superficie in legno delle scale e del pavimento).

22. Ogni volta che esce di casa, l’Inquilino è tenuto a verificare che la porta sia chiusa

Il locatore non è responsabile degli oggetti lasciati nell’abitazione, in particolare: titoli, contanti, apparecchiature elettroniche, gioielli, documenti ed altri oggetti di valore.

23. Il parcheggio delle auto è possibile solo in un luogo designato indicato dall’amministratore della struttura, in questo caso un parcheggio sorvegliato lungo la strada.

Il parcheggio è un parcheggio monitorato ma non custodito. Il Locatore non è responsabile del furto o della distruzione di autoveicoli o altri veicoli di proprietà del Conduttore, ma si impegna a fornire alle Forze di Polizia la registrazione del periodo di permanenza del Conduttore al fine di identificare l’autore di un eventuale fatto.

24. Se il Conduttore viola in modo significativo la pace e/o il bene dei vicini e non rispetta le norme generali di convivenza tra le persone e in caso di intervento giustificato chiamando la polizia, il Locatore si riserva il diritto di risolvere il contratto del Conduttore soggiorno nella Casa e non è quindi tenuto al rimborso per il periodo di soggiorno non utilizzato.

La struttura prevede il silenzio notturno dalle ore 22:00 alle ore 7:00.

25. L’Inquilino è tenuto a mantenere e restituire la Casa nello stato originale, che comprende in particolare lasciare i piatti lavati o posizionare e accendere la lavastoviglie almeno 1 ora prima di uscire di casa e le attrezzature della cucina prima di uscire, svuotare il frigorifero dagli alimenti e lasciandola in perfette condizioni. , lasciando i dintorni della casa nelle condizioni esistenti e rimuovendo la biancheria da letto e mettendola in un unico posto con gli asciugamani, nonché buttando via la spazzatura da soli e separando adeguatamente la spazzatura separatamente nei sacchi (vetro, carta, plastica, bio-alimentare e rifiuti). Il mancato rispetto dell’obbligo di cui sopra comporterà un costo aggiuntivo di 300 PLN.

26. Si accettano animali (animali di piccola e media taglia) in Casa, ma l’affittuario è pienamente responsabile per essi, compresi eventuali danni da essi causati, nonché per danni arrecati all’immobile e all’esterno dello stesso (morsi ad altre persone ). Il costo dell’animale è di 100 PLN per l’intero soggiorno dell’animale.

Il Conduttore dichiara che tutti gli animali alloggiati presso di lui e quelli degli ospiti sono dotati di tutti i test e vaccinazioni previsti dalla legge.

Diritto di recedere dal contratto, modificare e cancellare la prenotazione.
1. Il Cliente e il Locatore hanno diritto di recedere dal contratto in caso di forza maggiore, entro 1 giorno dalla data in cui si sono verificate le circostanze sopra indicate. In tal caso, il Locatore restituirà al Cliente l’intero canone versato.
2. Il Locatore può recedere dal Contratto in qualsiasi momento, con effetto immediato, nel caso di:
– prenotare case utilizzando informazioni fuorvianti o false riguardanti fatti importanti, ad esempio l’identità del cliente o lo scopo del soggiorno;
– significativa violazione da parte del Cliente delle disposizioni del presente Regolamento. L’intero compenso versato dal Cliente verrà detratto dal mancato beneficio del Locatore derivante dalla mancata accettazione di altre prenotazioni.

3. La modifica della data di prenotazione o la modifica dei locali selezionati nel processo di prenotazione è possibile solo previo accordo con il locatore.
4. Se il Locatore, per motivi indipendenti dalla sua volontà, è costretto a modificare le condizioni essenziali del contratto prima dell’inizio del soggiorno, in particolare a modificare i locali prenotati o la data di prenotazione, dovrà darne immediata comunicazione al Cliente, il quale dovrà informare immediatamente il Locatore se accetta la proposta di modifica delle condizioni contrattuali o se recede dal contratto, il che comporta l’obbligo di restituire immediatamente al Cliente tutti i canoni versati.
5. Le prenotazioni effettuate fino a 30 giorni prima dell’arrivo possono essere cancellate senza alcuna penale. In tal caso, il pagamento anticipato verrà rimborsato entro 7 giorni dalla comunicazione della cancellazione.
6. Se la prenotazione viene cancellata entro 30 giorni ma non oltre 7 giorni prima dell’arrivo, MM addebiterà all’ospite il 30% del valore della prenotazione.
7. Cancellazione della prenotazione meno di 7 giorni prima dell’arrivo – comporta il mancato rimborso del pagamento anticipato all’Ospite.
8. Qualora il Cliente sia costretto a disdire il soggiorno prenotato entro la data di acquisto, MM potrà proporre una proroga una tantum della data alla data indicata dal Cliente, secondo quanto previsto dal listino prezzi in vigore.

Denunce, contestazioni
1. I reclami riguardanti il ​​processo di prenotazione e l’attuazione del servizio di noleggio devono essere presentati al locatore all’indirizzo della sua sede legale o all’indirizzo e-mail info@all-season.pl
2. Il locatore è tenuto a prendere in considerazione i reclami immediatamente, ma entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento del reclamo da parte del locatore.
3. Il Locatore si riserva il diritto di prorogare il termine per l’esame del reclamo sopra indicato – di non oltre 10 giorni – qualora l’esame del reclamo richieda particolari azioni o accorgimenti o incontri ostacoli indipendenti e non imputabili al Locatore (guasti alle apparecchiature, Guasti della rete Internet, ecc.). Il reclamante sarà informato del giustificato ritardo nell’esame del reclamo.
4. Una risposta al reclamo verrà inviata al reclamante all’indirizzo di contatto fornito nel reclamo.

Il presente Regolamento è valido dal 1 novembre 2023.

Vi auguriamo un piacevole riposo e relax nei cottage ALL SEASON Lasówka.