Om je een rustige, probleemloze en veilige vakantie te bezorgen, hebben we een reglement opgesteld voor je verblijf. We vragen onze gasten ook altijd om een huurcontract voor onze cottage met ons af te sluiten. Wij vragen u vriendelijk kennis te nemen van het contract en de hieronder getoonde huurregels van de ALL SEASON Lasówka Cottage.

De beheerder en eigenaar van de persoonsgegevens is ComputerSoft Sp z o.o., 36a Wojrowicka Street, 54-436 Wrocław, KRS: 0000932924, REGON: 520458742, NIP: 8943176633.

Adres van het ALL SEASON resort Lasówka: 57-517 Lasówka k.Zieleńca, Lasówka 24AC – 24AH

Definities:

Het maken van een reservering – betaling van de aanbetaling staat gelijk aan acceptatie van het Reglement en het Privacybeleid voor de huur van de Cottage en de regels voor het gebruik ervan.

Huisbaas – Eigenaar van het ALL SEASON Cottage Lasówka.

Huurder – de persoon die de ALL SEASON Lasówka Cottage huurt.

RESERVERING EN BETALING

1.Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de voorwaarden waaronder de reservering en huur van ALL SEASON Lasówka Cottage kan plaatsvinden. Het maken van een reservering staat gelijk aan het accepteren van de bepalingen van dit Reglement.

2. De huur geldt voor het gehele ALLE SEIZOEN Lasówka huisje op elk moment.

3. Vooraf reserveren kan telefonisch 663 331 147, via e-mail: info@all-season.pl

• Bij het vooraf reserveren moeten de verblijfsdatum en het aantal personen worden opgegeven en moet het aantal huisdieren worden overeengekomen.
• De voorreservering vindt plaats na bevestiging van de beschikbaarheid van de Cottage en een duidelijke verklaring van de wens om te huren. De voorreservering is 24 uur geldig vanaf het moment van kennisgeving, en na niet-betaling wordt de voorreservering geannuleerd.

4. Een gegarandeerde boeking wordt gemaakt na betaling van de aangegeven aanbetaling voor het verblijf.

• Vanaf het moment van voorreservering is de tijd voor betaling van de aanbetaling 24 uur. De aanbetaling bedraagt 40% van het totale bedrag van het verblijf.
• Een boeking wordt als bevestigd beschouwd zodra het bewijs van betaling/overboeking naar het e-mailadres is verzonden:info@all-season.pl of per bericht naar 663 331 147 of het bijschrijven van geld op een bankrekening.

5. Zodra de overschrijving van de aanbetaling is gecrediteerd of een bevestiging van de overschrijving is verstuurd, wordt er een e-mail/sms verstuurd naar de boeker om de boeking te bevestigen.
6. In geval van algehele annulering van het verblijf van de huurder om redenen die afhankelijk zijn van en buiten de macht liggen van de verhuurder, De aanbetaling wordt niet gerestitueerd.
7. het saldo van het bedrag voor het verblijf moet worden betaald via bankoverschrijving (vooraf) tot 3 werkdagen voor aankomst (in het geval van de periode: Kerst, Oud en Nieuw, Winter 5 dagen voor de huurdatum) en door het sturen van een e-mail: of per bericht naar 663 331 147. Het niet boeken van de toeslag van de totale huurwaarde van het ALL SEASON HOUSE, zal resulteren in de  wegwerp een herinnering per sms naar het nummer van de huurder om het verschuldigde saldo te betalen als garantie voor de huur van de cottage. Bij het uitblijven van de betaling en de bevestiging daarvan na bovengenoemde herinnering wordt het All SEASON Cottage huurcontract ontbonden, de aanbetaling wordt volledig ingehouden door de verhuurder en de huurder wordt hiervan per e-mail of sms op de hoogte gesteld.

8. Principe van annulering

• Om de reservering te garanderen vooruitbetaling van 40% vereist van de waarde op het bankrekeningnummer dat bij de reservering is opgegeven. Het resterende bedrag van 60% moet uiterlijk 14 dagen voor de datum van het geboekte verblijf worden betaald. Als de betaling 3 dagen na de 14 dagen voor het verblijf nog niet op de rekening is bijgeschreven, wordt de reservering geannuleerd en vervalt de waarde van de betaalde aanbetaling aan de verkoper.
• Een reservering kan tot 14 dagen voor aankomst kosteloos worden geannuleerd. In dit geval wordt de aanbetaling binnen 14 dagen na kennisgeving van de annulering en verzending van het bankrekeningnummer terugbetaald.

VERBLIJF EN ACCOMMODATIE

1. Check-in begint om 15:00 (aankomst) en eindigt om 11:00 (vertrek).

2. Het ALL SEASON Lasówka chalet heeft een elektronisch toegangsslot en de unieke sleutel (PIN code) wordt per sms verstuurd op de dag van aankomst van de gast nadat het volledige huurbedrag is bijgeschreven. Het unieke toegangsnummer wordt gebruikt om de toegangsdeur te openen en is geldig vanaf de datum en tijd van aankomst van de gast, d.w.z. 15:00 uur, tot de datum en tijd van vertrek van de gast, d.w.z. 11:00 uur.

Het slot is verbonden met een speciale poort en elke keer dat de deur wordt geopend, wordt de openingsgeschiedenis geregistreerd in het elektronische slotsysteem. Dit is nodig om de veiligheid van mogelijke onbevoegde opening door onbevoegde personen te waarborgen.

3. In het geval dat de huurder de verblijfsperiode verkort, wordt het bedrag voor de niet gebruikte periode niet terugbetaald.

4. In het geval van betaling en het niet aankomen van de huurder op de geplande datum, loopt de boeking door met het huurschema en wordt de huurperiode niet verlengd met de verloren dag(en).

5. Het is alleen mogelijk om het verblijf te verlengen als er vooraf geen andere gasten de cottage hebben gereserveerd.

Verlenging van de huurovereenkomst moet telefonisch worden aangevraagd 663 331 147 uiterlijk 48 uur voor het einde van de vervroegde huurperiode. Zodra de mogelijkheid om de huur te verlengen is overeengekomen met de verhuurder, is de huurder verplicht om uiterlijk 24 uur voor het einde van de huidige huurperiode een bericht te sturen naar 663 331 147 waarin wordt bevestigd dat de huurverlenging is betaald.

6. Het uitchecken dient te geschieden in het huisje in aanwezigheid van de verhuurder of een door hem/haar gemachtigde persoon.

7. De huurder mag het huisje niet uitlenen of onderverhuren aan andere personen.

8. een groter aantal personen dan aangegeven mag alleen met toestemming van de verhuurder in de cottage en op het terrein verblijven.

9. bij overschrijding van het opgegeven aantal personen dat gebruik maakt van de cottage (zonder toestemming en medeweten van de verhuurder), is het recht voorbehouden de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden met alle gevolgen van dien, zonder dat restitutie van de reeds betaalde huursom plaatsvindt.

10. De huurder is verplicht om bij aankomst, maar voordat hij de Cottage betrekt, de Cottage op te halen, d.w.z. de meubels, ramen, douchecabine en andere apparatuur in de Cottage te controleren. Opmerkingen over schade, vernieling

moet onmiddellijk worden gemeld aan de verhuurder met foto’s en door een bericht te sturen naar 663 331 147

11. Verhuurder erkent de mogelijkheid van zogenaamde verborgen schade. Het uitblijven van opmerkingen van huurder over dergelijke schade binnen 2 uur na de eerste opening van het elektronisch slot betekent dat huurder geen bezwaar heeft tegen de gehele faciliteit en dat alle apparatuur en meubilair in overeenstemming zijn met de uitrustingslijst en in goede staat verkeren.

12. De Huurder draagt de volledige financiële verantwoordelijkheid voor schade, vernieling van apparatuur en technische voorzieningen van de Cottage tijdens het verblijf, ongeacht of dit het gevolg is van een opzettelijke of onopzettelijke fout.

13.De huurder is alleen en volledig verantwoordelijk voor de personen die bij haar verblijven (inclusief kinderen), en voor eventuele schade die door deze personen wordt veroorzaakt.

• We vragen ouders om extra goed op hun kinderen te passen. We willen u erop wijzen dat het terrein van het centrum niet omheind is, let dus goed op uw kinderen.
• Kinderen mogen alleen onder ouderlijk toezicht gebruikmaken van de faciliteiten in het resort, zoals de speeltuin.

14. Gebruikers van de faciliteit moeten de brandveiligheidsregels naleven.

• Er zijn brandblussers in de Cottage, die gebruikt moeten worden in geval van brand, en de Brandweer moet onmiddellijk op de hoogte worden gesteld van het incident door middel van het alarmnummer 112 en het telefoonnummer van de Huisbaas 663 331 147. De brandblusser bevindt zich in de technische ruimte achter de badkamer beneden. Voor onterecht gebruik van een brandblusser wordt de huurder 500zł in rekening gebracht en 500zł voor het schoonmaken van de cottage.
• Het is niet toegestaan om in de Cottage apparaten of toestellen te gebruiken die werken op elektriciteit of gas, die geen deel uitmaken van het gebouw en die brandgevaar kunnen opleveren, zoals elektrische kachels, verwarmingstoestellen, gasbranders.
• Het is verboden om brandbare materialen, explosieven of materialen met een onaangename geur mee te nemen in de Cottage.
• Vreugdevuren zijn niet toegestaan op het terrein, behalve op de aangewezen plekken.

15. Er zijn rookmelders in de Cottage – roken is ten strengste verboden. Bij overtreding van deze regel wordt 500zł in rekening gebracht.

16. Alleen door de verhuurder geleverd hout mag worden gebruikt om de open haard aan te steken.

17. De huurder mag zonder voorafgaande toestemming van de verhuurder geen reparaties, aan- of verbouwingen aan de cottage uitvoeren. De huurder zal de verhuurder onmiddellijk op de hoogte stellen van de noodzaak tot het uitvoeren van reparaties of verbouwingen.

18. In geval van technische storingen wordt huurder verzocht deze zo spoedig mogelijk te melden bij verhuurder onder telefoonnummer 663 331 147, die een gepaste reactie en actie mogelijk maken.

19. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za przejściowe niedogodności występujące u niezależnych dostawców spowodowane np. czasowym brakiem prądu, lub Internetu.

20. De huurder is verplicht om de cottage te gebruiken in overeenstemming met de kenmerken en het beoogde gebruik.

21. Het is niet toegestaan om de bedden in de slaapkamers te verschuiven en om onvervalst schoeisel te gebruiken in de cottage (draag in het bijzonder geen schoeisel zoals bergschoenen, skischoenen, snowboardschoenen of ander schoeisel dat krassen of beschadigingen kan veroorzaken op het houten oppervlak van de trap en de vloer).

22. Telkens als de huurder het huisje verlaat, moet hij/zij controleren of de deur op slot zit.

• De verhuurder is niet verantwoordelijk voor zaken die in de cottage worden achtergelaten, in het bijzonder zoals waardepapieren, contant geld, elektronische apparatuur, sieraden, documenten en andere waardevolle zaken.

23. Auto’s kunnen alleen worden geparkeerd in een aangewezen gebied dat is aangegeven door de beheerder van de faciliteit, in dit geval de bewaakte parkeerplaats naast de weg.

• De parking is een bewaakte maar onbewaakte parking. De verhuurder is niet verantwoordelijk voor diefstal of vernieling van motorvoertuigen of andere voertuigen van de huurder, maar verbindt zich ertoe de politie een registratie te bezorgen van de verblijfsperiode van de huurder om de dader van een mogelijke daad te identificeren.

24. In het geval dat de huurder de rust en/of het welzijn van buren op significante wijze schendt en de algemeen geldende normen van samenleven tussen mensen niet respecteert, en in het geval van gerechtvaardigd ingrijpen door het inschakelen van de politie, behoudt de verhuurder zich het recht voor om het verblijf van de huurder in de Cottage te beëindigen en is alsdan niet gehouden tot restitutie van de niet gebruikte verblijfsperiode.

• De faciliteit heeft een avondklok van 22:00 tot 7:00 uur.

25. De huurder is verplicht het huisje te onderhouden en terug te brengen in de staat zoals hij het heeft aangetroffen, wat in het bijzonder inhoudt dat hij de afwas laat staan of dat hij de afwasmachine ten minste 1 uur voor vertrek van het huisje plaatst en aanzet, en dat hij de keukenapparatuur voor vertrek uitruimt, de koelkast leegmaakt en in onberispelijke staat achterlaat, de omgeving van de cottage in de huidige staat achter te laten en het beddengoed mee te nemen en samen met de handdoeken op te bergen, zelf het vuilnis op te ruimen en het vuilnis goed te scheiden in zakken (glas, papier, plastic, bio-voedsel en afval). Bij niet-nakoming van de bovenstaande verplichting wordt een toeslag van 300 zł in rekening gebracht.

26. Wij accepteren dieren (klein en middelgroot) in de Cottage, maar de huurder draagt de volledige verantwoordelijkheid voor hen, inclusief voor eventuele schade die door hen wordt veroorzaakt, evenals voor schade die op en buiten het terrein wordt veroorzaakt (bijten van andere mensen). De kosten van een huisdier bedragen  100 zł  voor het gehele verblijf van het dier.

• De huurder verklaart dat alle dieren die bij hem verblijven en de dieren van gasten alle wettelijk vereiste testen en vaccinaties hebben.

Herroepings-, wijzigings- en annuleringsrecht.
1. De klant en de bemiddelaar hebben het recht om zich terug te trekken uit de overeenkomst in geval van overmacht binnen 1 dag na het optreden van de omstandigheden. In een dergelijk geval zal de verhuurder de volledige betaalde vergoeding terugbetalen aan de klant.
2. De verhuurder kan het contract te allen tijde met onmiddellijke ingang opzeggen in geval van:
– het maken van huisreserveringen met behulp van informatie die misleidend of vals is met betrekking tot materiële feiten, bijvoorbeeld de identiteit van de klant of het doel van het verblijf;
– een wezenlijke inbreuk door de Klant op de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. De volledige door de Klant betaalde vergoeding wordt in mindering gebracht op de gederfde winst van de Verhuurder als gevolg van het niet accepteren van andere boekingen.

3. Een wijziging van de boekingsdatum of een wijziging van de gekozen accommodatie tijdens het boekingsproces is alleen mogelijk in overleg met de verhuurder.
4. In het geval dat de verhuurder door overmacht genoodzaakt is om vóór aanvang van het verblijf de materiële voorwaarden van de overeenkomst te wijzigen, met name om de geboekte accommodatie of de boekingsdatum te wijzigen, stelt hij de klant hiervan onmiddellijk op de hoogte, die de verhuurder onmiddellijk laat weten of hij de voorgestelde wijziging van de voorwaarden van de overeenkomst aanvaardt of dat hij de overeenkomst herroept, wat de verplichting inhoudt om alle gedane betalingen onmiddellijk aan de klant terug te betalen.
5. Reserveringen die tot 30 dagen voor aankomst worden gemaakt, kunnen kosteloos worden geannuleerd. In dit geval wordt de aanbetaling binnen 7 dagen na de annuleringsmelding terugbetaald.
6. In geval van annulering minder dan 30 dagen maar niet later dan 7 dagen voor aankomst – MM brengt de gast 30% van de reserveringswaarde in rekening.
7. Annulering van een reservering minder dan 7 dagen voor aankomst – leidt tot niet-terugbetaling van de aanbetaling aan de gast.
8. Indien de Klant genoodzaakt is om het geboekte verblijf op de aangekochte datum te annuleren, kan MM eenmalig een verschuiving aanbieden naar de door de Klant aangegeven datum, volgens de geldende prijslijst.

Klachten
1. Klachten met betrekking tot het boekingsproces en de levering van de huurdienst moeten naar de bemiddelaar op zijn maatschappelijke zetel of naar het e-mailadres info@all-season.pl worden gestuurd.
2. Lessor is verplicht klachten direct af te handelen, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop Lessor de klacht heeft ontvangen.

3. De bemiddelaar behoudt zich het recht voor om de bovengenoemde termijn voor de behandeling van een klacht te verlengen – met maximaal 10 dagen – als de behandeling van de klacht speciale maatregelen of regelingen vereist of obstakels tegenkomt die onafhankelijk zijn en niet de schuld zijn van de bemiddelaar (apparatuurstoringen, internetnetwerk, enz.). De klager wordt op de hoogte gesteld van de gerechtvaardigde vertraging in de behandeling van de klacht.
4. Een reactie op de klacht wordt naar de klager gestuurd via het contactpunt dat in de klacht is opgegeven.

Dit Reglement is van kracht vanaf 1 november 2023.

We wensen je een fijne vakantie en ontspanning in de ALL SEASON vakantiehuizen Lasówka.